中國網(wǎng)1月21日訊 連日來,西安鐵路局榆林車輛段多措并舉,為春運“安全、方便、溫馨”出行目標(biāo)的實現(xiàn)保駕護航。
樹塑服務(wù)理念,服務(wù)老區(qū)人民出行。該段緊密圍繞春運“三個出行”目標(biāo),立足實際,深化親情服務(wù)、微笑服務(wù)、陽光服務(wù)、紅色服務(wù),提出“旅客在我心中,服務(wù)在我行中”服務(wù)新理念,并通過設(shè)置便民服務(wù)藥箱、列車親情咨詢服務(wù)臺、農(nóng)民工和學(xué)生便利服務(wù)臺和陜北紅色革命服務(wù)手冊等多種舉措,努力踐行和樹塑服務(wù)新理念,全心全意服務(wù)陜北革命老區(qū)人民。
突出客車安全,落實安全出行目標(biāo)。該段緊盯客車“六防”安全關(guān)鍵,全面開展客車走行部、制動裝置、管路系統(tǒng)、電氣設(shè)備、消防設(shè)施等專項整治,集中消除安全隱患。加密添乘、夜查頻次,狠抓客車出庫質(zhì)量、途中三乘聯(lián)檢和夜間看車制度落實,特別是加大兩爐一灶、車門管理力度,確保客車絕對安全。
確保貨車質(zhì)量,樹立以貨?屠砟。該段通過四維控制法、教練式檢查、安全包保、跟班作業(yè)、蹲點夜查等五種方式加強車輛技檢、檢修崗位作業(yè)指導(dǎo)書、六必控措施落實,強化貨車質(zhì)量控制,保證列車運行安全,堅持“以貨?汀,從而確?蛙嚢踩c。
打造優(yōu)質(zhì)品牌,提升服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量。該段結(jié)合陜北紅色革命文化資源優(yōu)勢,圍繞服務(wù)新理念,開展服務(wù)意識教育,不斷提升服務(wù)理念和提高服務(wù)質(zhì)量,充分展示7005/6次客車“設(shè)備優(yōu)良、出行安全;票價便宜,出行實惠;文明服務(wù),出行舒適;小站停多,出行方便”等特點,努力打造“陜北公交車”優(yōu)質(zhì)品牌。(伍策 吳斌)